Существует ряд ситуаций, при которых компания вынуждена возвращать товар поставщику – надлежащего или ненадлежащего качества. Как сделать это грамотно, избегая конфликтных ситуаций, о каких правилах нужно помнить – рассказывают эксперты интернет-журнала Бизнес.Ру Сергей Рыбаков, партнер КА «Град»: – Во-первых, главное – детально прописать порядок рекламационной работы в договоре. К сожалению, часто процедура рекламаций в договоре ограничивается расплывчатой формулировкой о том, что поставщик обязан заменить товар, если были обнаружены дефекты по качеству.
Передачи товара ненадлежащего качества (ст. Требования к качеству реализуемых товаров желательно предусмотреть в договоре поставки товаров. Возврат товаров по причинам, не перечисленным в Гражданском кодексе. Стороны могут включить в договор купли-продажи условия, которые не предусмотрены законом (ст. Возврат товаров ненадлежащего качества.
Этого недостаточно! На практике именно из-за отсутствия в договоре прозрачной процедуры часто возникают конфликты между поставщиком и покупателем, переходящие затем в затяжные судебные споры. Учредитель СМИ – ООО КФЦ «Актион» Главный редактор: Арутюнова А.А.

Телефоны редакции:+7 (499) 702-40-73; +7 (937) 853-000-7 E-mail: press@mail.business.ru; a.arutunova@mail.business.ru Шеф-редактор: Александр Волобуев. E-mail: a.volobuev@action-media.ru Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Регистрационный номер: Эл № ФС77-72719 от Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции «Бизнес.Ру». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Поставщик произвел доставку оборудования (кофейный автомат), через некоторое время в ходе эксплуатации выявился дефект бойлера. Компания-поставщик признает наличие дефекта, но говорит, что ничего не может поделать с этим, так как производитель пока еще не дал указаний как исправить данный дефект.

В ожидании ответа производителя, прошло не мало времени. Цель - вернуть автомат обратно, на какие нормы гк рф можно ссылаться при составлении претензии? Что необходимо учесть.
Договор поставки был составлен между юр и физ лицом. Добрый вечер. Программатор pic lpt. Договор поставки был составлен между юр и физ лицом Арам Для каких целей предполагалось использовать кофейный автомат?
На какие нормы гк рф можно ссылаться при составлении претензии? Что необходимо учесть. Арам Если физ.лицо, получатель автомата. Являлось предпринимателем и его предполагалось использовать в предпринимательской деятельности (он не приобретался для личного, семейного, домашнего или иного использования), то в обоснование заявленных требований ссылаетесь на Статья 518 ГК РФ 1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки. И соответственно в силу ст.
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Ссылайтесь на то, что имеет место существенное нарушение требований к качеству товара, поскольку данный недостаток, как полагаете невозможно устранить без несоразмерных расходов или затрат времени. Конечно перед отправкой претензии, для подтверждения заявленных требований целесообразно провести экспертизу товара, для определения как характера недостатка, так и времени необходимого для его устранения и стоимости ремонтных работ. Необходимо составить претензию и установить срок для возврата денежных средств и расторжения договора Если вы приобрели товар не для целей предпринимательства то можете в требованиях опираться и на закон о защите прав потребителей. Статья 518.ГК РФ Последствия поставки товаров ненадлежащего качества 1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
Ищете - GPS навигаторы Prestigio (Карта: Украина)? Avtozvuk.ua - лучший выбор, обзоры, отзывы, подбор по параметрам. GPS навигаторы Prestigio. В навигаторе на момент покупки была карта России, но мне нужна и карта Украины, скачал из интернета, закачал в навигатор, но он. GPS Украина трекеры приемники навигаторы контроль навигация. Для пользователей автонавигаторов марки PRESTIGIO доступна новая версия. Обновление карт и программы Навител Навигатор в автоматическом режиме. Скачать карту украины для навигатора prestigio бесплатно. May 4, 2018 - Обновление навигатора Prestigio Geovision 5000 на Navitel 9.1. Как установить яндекс карты на престижио 5000. Скачать карты. Базовый набор карт в навигаторе не всегда содержит карты всех необходимых регионов. Иногда возникает потребность в дополнительных картах.
Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки. Статья 475.ГК РФ Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Дополнительно, можно обосновать свои требования и с позиции нормы ст.
Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450). Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров. Здесь же основной акцент, говоря об одностороннем расторжении договора делаете на том, что сроки устранения недостатка неприемлемы, имеет место длительный простой оборудования, что для покупателя является существенным. С учетом сказанного последующие требования — возврат денежных средств за приобретенное оборудование обосновываете положениями ст.
450 ГК РФ Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. При этом статья 453 ГК РФ предусмотрела, что В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства. Просто у физического лица то есть у вас дополнительные гарантии по Закону о защите прав потребителей, это и освобождение о госпошлине и иск можете предъявлять по вашему месту жительства и др. Дроздов Алексей В данном случае Закон РФ «О защите прав потребителей» применить не получится, поскольку товар приобретался не для личного использования. После покупки физ. Лицом данного аппарата, аппарат был передан близкому родственнику, который является ИП и который собирался его использовать в коммерческой деятельности.
Арам Закон РФ от N 2300-1 «О защите прав потребителей» Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; Как разъяснено в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» 1.